KURUMSAL SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte dijital medya ve sosyal medyada kullanıcı sayısı gün geçtikçe artıyor. Bu yüzden de firmalar arasında rekabet ortamı bu alanda gelişiyor. Markaların rakip firmalarından bir adım daha önde olabilmeleri için sosyal medya platformunda kendisini göstermesi gerekli. Bunun için de sosyal medya danışmanlığı ile anlaşması markasının kimliği için en doğru hareket. Geçmiş zamanlarda sosyal medya yönetimi yoktu. Bunun yerine markalar kurumsal kimliklerini tanıtmak ve marka prını güçlendirmek için televizyon, gazete ve dergi gibi alanlarda reklamlarını yaptırıyorlardı. Ancak şimdi tam anlamıyla zaman dijital medya ve sosyal medya zamanı. Bundan dolayı da her marka bu platformda kendisini göstermeli.
Kurumsal sosyal medya yönetimi nde en çok kullanılan hesaplar açılmalıdır. Günümüzde en çok kullanılan mecralar ise Facebook, Instagram, Twitter ve Youtube diyebiliriz. Markanızın paylaşım planını önceden yapmalı, her paylaşımı eş zamanlı olarak tüm mecralarda paylaşmalısınız. Markanıza uygun, bir slogan yapısı belirlemelisiniz. Ek olarak 3-4 aylık zaman dilimlerinde değişecek şekilde görsellerinizi motto ile desteklemelisiniz. Çünkü sosyal medya yönetimi nde takipçileriniz ile aranızda bir bağ oluşması gerekir. Motto ve slogan yapısıyla bu bağın temellerini atmış olursunuz. Sosyal medya dan sayfanıza gelen mesaj ve yorumlara mutlaka dönüş sağlamalısınız. İtibar diliniz markanıza uygun şekilde yapılmalıdır. Kurumsal sosyal medya yönetiminde çok fazla samimi olmadan çok da resmi olmadan takipçilerinize yanıt verebilirsiniz.
Sosyal medya danışmanlığı markanız için uygun görselleri metinlerle birlikte destekleyerek paylaşım planına alır. Bu paylaşımları story üzerinden aynı görsellerle de yayınlayabilir. Post yapılarında markanıza uygun hashtag’ler belirler. Sosyal medya danışmanlığı ayrıca kampanya ve çekiliş düzenlemeleri de yapar. Herhangi bir kriz durumunda ise krizi nasıl yönetileceğini bilir. Dijital medyada trend olan konuları takip eder. Sosyal medya çok geniş ve hedef kitlesi her yaştan olan bir platformdur. Bu yüzden tamamiyle profesyonel bir destek almanız gerekir. Ayrıca paylaşımlarınıza, hedef kitlenize ve potansiyel müşterilerinize göre reklam planlaması da en önemli hususlardan biridir. Her biri ayrı strateji olan sosyal medya yönetiminde mutlaka danışmanlık almak gerekir.
[FORM]