SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ

Günümüzde birçok marka, sosyal medya yönetimi çalışmalarından dijital pazarlamanın gücünden faydalanıyor. Etkili sosyal medya yönetimi , geleneksel pazarlama stratejilerinin sunamayacağı bir çok avantajı bizlere sunuyor. Ancak sosyal medya yönetimi , birçok değişkenin hassas dengesini içeren bir ortam. Bu nedenle etkin bir sosyal medya yönetimi için bazı adımların ele alınması gerekiyor. 
Sosyal medya yönetimi nde pazarlama çalışmalarınızı yönetmek istiyorsanız, bu ortamın sunduğu tüm araçları kullanmayı bilmeniz gerekiyor. Planlayıcılar, veri analizi araçları ve çok daha fazlası sosyal medya yönetimi araçları olarak karşımıza çıkmaktadır. Veri analizi tüm sosyal medya yönetimi çalışmalarının olmazsa olmaz adımıdır. Araçları kullanarak topladığını verileri doğru bir şekilde değerlendirmek, kampanyalarınızı etkin olarak yönetmenize izin verir. Ayrıca ürün ve hizmetlerinizi doğru kitleye ulaştırmak için verileri doğru bir şekilde yorumlamak da oldukça önemlidir. Sosyal medya yönetimi ile pazarlama yapıyorsanız, doğru zamanda ve doğru yerde paylaşım yapmanız gerekir. Ancak günlük hayatın koşturmacası bazı durumlarda paylaşım yapmaya izin vermez. Fakat zamanlayıcı araçlar ya da platformların kendi zamanlayıcı özellikleri sayesinde istediğiniz zaman paylaşım yapabilirsiniz. Sosyal medya yönetimi için platformları, kullanıcıların demografik özelliklerini sunan analitiklere erişim sağlar. Demografik özellikler sayesinde kadınlara ya da erkeklere ya da belirli bir yaş grubuna özel kampanyalar hazırlayabilirsiniz. Sosyal medya yönetimi demek etkileşim demek. Takipçilerinizle ya da müşterilerinizle iletişime geçmek size büyük faydalar sağlar. Şikayetlere sosyal medya üzerinden hızlı dönüş sağlayın ve marka imajınızı bu yolla destekleyin. Analitikleri kullanarak sizi kimin takip ettiğini veya sizinle kimin etkileşime girdiğini takip edebilirsiniz. Eğer hedef kitleniz ve gerçek kitleniz arasında büyük bir fark varsa sosyal medya yönetimi nde stratejilerinizi yeniden gözden geçirebilirsiniz. Sosyal medya yönetimi nde bir gün popüler olan bir konu ertesi gün tarihin tozlu sayfalarında yer alabilir. Değişen dinamiklere uyum sağlamak, takipçilerinizin gözünde sizi dinamik bir marka olarak konumlandırmaya yardımcı olur. Sosyal medya yönetiminde bir numaralı kuralı bu olsa da çoğu zaman göz ardı edilir. Her platform kendi dinamiğine sahiptir. Bu nedenle platformlara özel fotoğraf, video veya metin içeriği oluşturun. Agresif pazarlama bazı durumlarda fayda sağlayabilir. Ama sosyal medya yönetimi nde dolaşırken her saniye aynı reklamı görmek, birçok tüketicinin markadan soğumasına neden olabilir. Reklam verirken kontrolü elden bırakmayın. Son ve en önemli kural ise sosyal medya yönetimi nde üzerinde tutarlı mesaj iletmekle ilgili. Bir gün başka bir şey derken bir sonraki tüm tamamen farklı bir şey söylemek, marka imajınızı zedeleyecektir. Sosyal medya yönetimi nde mesajlarınızı önceden planlayın ve tutarlı bir şekilde iletin.

[FORM]