SOSYAL MEDYA YÖNETİMİ
Sosyal medya yönetimi, günümüzde tüm markaların ihtiyaç duyduğu bir iletişim kanalı haline gelmiştir. İnsanlar gibi markalarda kendileri ile ilgili bilgileri, kampanyaları, indirimleri hedef kitlelerine aktarmak için sosyal medya yönetimi ne ihtiyaç duyarlar. Markaların sosyal medyada kalıcı olmaları için izleyecekleri strateji ve sosyal medya yönetimi büyük önem taşımaktadır. Kalıcı olma, benzer firmalardan sıyrılma günümüzde her markanın birincil amacı olarak karşımıza çıkmaktadır. Bazı markalar doğrudan ürün satmaya odaklanırken, bazı markalar söylemlerini sosyal yaşamın içine entegre ederken “bizde varız” demeyi tercih ederler.
Sosyal medya yönetimi nde başarılı olan markalar hem ürün pazarlaması hem de bizde buradayız diyen markalar olmuştur. İki tarzdan sadece birini uygulayan markalar ya çok pazarlama üzerine reklam yaptıkları için takipçileri tarafından olumsuz olarak konumlandırılacaklar ya da sürekli bizde varız diyen bir marka aşırı kurumsal olduğu için sıkıcı olacaktır. Sosyal medya yönetimi nde iki tarzında dengede ilerlemesi gerekmektedir. İşin püf noktası orta yolu bulmaktan geçiyor.
Markalar için kampanya oluştururken öncelikle hedef kitleniz gibi düşünmelisiniz. Hedef kitlenin istek ve arzularını bilmeniz gerekmektedir. Ayrıca o günün şartları, gündemi, trend konuları gibi belli konular takip edilmelidir. Unutmamalıyız ki sosyal medya anlık içeriklerin tüketildiği ve kısa sürede tüketildiği bir mecradır. Sosyal medya yönetimi nin belki de en önemli noktalarından biride budur.
Bireyin yapılan kampanyada kendisinden, yaşamından bir şeyler bulması her zaman avantaj sağlamaktadır. Bu yüzden hedef kitleyi tanımak büyük önem taşımaktadır.
Sosyal medyada yönetimi nde en önemli noktalardan biri budur. Bir kampanyayı facebook, instagram, twitter vb. mecralarda pazarlarken en önemli unsur bireyin çabuk içselleştirmesini sağlamak olmalıdır. Etkileşim hızlı oldukça paylaşımlar ve beğeniler de o derece artacak, dilden dile dolaşması hız kazanacaktır.
Hızla gelişen bir dünyada artık her şey hızla tüketime dayalı olarak ilerlemektedir. Hal durum böyleyken markaların da bu hıza ayak uydurması, değişen ve yenilen dünya şartlarında bireyin de düşünce ve ihtiyaçların değiştiğinin bilincinde olması gerekmektedir. Kampanyalar bu ayrıntıların bir yansıması olmalıdır.
Sosyal medya yönetimi nde kampanya aşamaları şu şekilde sıralanabilir;
1. Sosyal medya içerik yönetimi
2. Sosyal medya sayfa yönetimi
3. Proje yönetimi
4. Zaman planlama
5. Bütçelendirme
6. Facebook reklam yönetimi
[FORM]