Sosyal Medya Sayfa Yönetimi
Dijital dünyada, markaların hedef kitlesiyle olan bağını güçlendirmesi için sosyal medya platformlarında yer alması kaçınılmaz bir hal almıştır. Tüm markalar dijital platformlarda, iletişim planlamasını doğru stratejilerle birleştirerek sosyal medya yönetimi yapmaktadır. Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ve Linkedin ise markalar tarafından en çok kullanılan sosyal medya kanallarıdır. Bu kanallarda sosyal medya ajansı ile çalışarak markanın kimliğine uygun stratejiler oluşturulur. Sosyal medya yönetimi kapsamında post, video içerikler üretilir. Kampanya ve yarışmalar düzenlenir, ürün ve hizmet tanıtımları yapılır. Tüm bu paylaşımlarla markalar müşterilerine her an ulaşabilir, onları dinleyebilir. Belirlenen periyodlarda sosyal medya ajansı nın çıkarcağı performans raporları ile süreç yeniden yönlendirilebilir. Sosyal medya ajansı nın çıktığı sponsorlu reklamlarla hedef kitlenin hareketleri izlenir. Ürün ve hizmete olan talepler alınır, e-ticareti destekleyen satış rakamları alınır.
Markalar neden sosyal medya yönetimi yapmalıdır;
Hedef kitlenin büyük bölümü sosyal medya hesaplarında online olduğu için
Marka bilinirlik ve itibarına katkı sağlamak için
Güncel kalmak için
Gerekli konularda ve zamanlarda gündem oluşturabilmek için
Gündemi takip etmek için
Rakip firmaların ürün ve hizmetlerini takipte kalabilmek için
Markanın ürün ve hizmeti hakkında konuşulanları dinleyebilmek için
Hedef kitle ile ilişkileri geliştirmek, marka sadakati oluşturmak için
Potansiyel hedef kitleye ulaşabilmek için
Ürün ve hizmetlerinin tanıtımını yapmak, milyonlarca kişiye ulaşmak
Sosyal medya danışmanlığı ile oluşabilecek krizleri anlık çözebilmek
Günümüzde tüm müşteriler bir ürün ya da hizmeti satın almadan önce sosyal medya üzerinden yorum ve mesajları incelemektedir. Bu platformlardan okumuş olduğu yorumlar sayesinde ürünü ya da hizmeti satın alıp almayacağına karar verir. Dolayısıyla itibar yönetimi dediğimiz mesaj ve yorum kontrollerinin sağlıklı bir şekilde yapılması sosyal medya yönetimi sayesinde yapılmaktadır.
Markanızın stratejisine uygun olarak yapacağınız dijital medya yatırımı, daha fazla kişiye erişmenize imkan tanır. Sosyal medya yönetimi için sosyal medya ajansı ile çalışabilir, doğru hedef kitle ile doğru reklamlama süreci planlayabilirsiniz. Sosyal medya danışmanlığı ile ilgili bilgi almak ve sosyal medya danışmanlığı yaptığımız firmaları incelemek için web sitemize bakabilir, teklif alabilirsiniz.
[FORM]