Sosyal Medya Stratejisi
Sosyal medya yönetimi bireylerden markalara, kamu kurumlarından markalaşmış şehirlere ülkelere spor takımlarına ve daha pek çok konuya kadar artık her sosyal medya kullanıcısının ihtiyacı haline gelmiş durumda. Hal böyle olunca başarılı bir sosyal medya stratejisi belirleyerek sosyal medya yönetimi yapmak bu kullanıcı gruplarının her biri için farklı açılardan faydalı olarak değerlendiriliyor. Örneğin bir marka ihtiyaçlarına, amaç ve hedeflerine göre belirlenmiş bir sosyal medya yönetimi ile hedef kitlesi ile bağ kurabilir, kendini iç ve dış hedef kitlesine etkili bir biçimde anlatabilir, daha düşük maliyetle daha fazla kişiye ulaşma imkanı yakalayabilir, pazarlama hedeflerine ulaşma noktasında büyük adımlar atabilir. Bunlar sosyal medya yönetimi çalışmalarının stratejik bir plan üzerine konumlandırılması ile elde edilenilecek kazanımlardan sadece bazılarıdır.
Sosyal medya yönetimi için danışmanlık hizmeti veren ajanslar başarılı bir yol haritası belirlemek için öncelikle sosyal medya hesaplarının yönetimini üstlenecekleri markaların detaylı analizini yapacakları toplantılar yapmalıdır. Sosyal medya yönetim stratejisi belirlemek yalnızca danışmanlık hizmeti veren kişilerin veya ajansların kararına bırakılacak bir konu değildir. Bunun yerine sosyal medya yönetimi yapılacak hesapların sahipleri ile karşılıklı kararlaştırılarak ilerllenmelidir. Belirlenen strateji iki taraftan da gelecek fikirler doğrultusunda sektörel veya bireysel ihtiyaçlara göre belirlenmelidir. Sosyal medya yönetimi yapılırken bir yol haritası belirlemeden hareket edilmesi amaçlara ulaşmayı yavaşlatacağı ve engelleyeceği için bu konu önemlidir.
Strateji belirlerken dikkat edilmesi gereken ve değerlendirilmesi gereken birçok farklı konu vardır. Sosyal medyanın en büyük artısı hedef kitleye erişmek olduğu için detaylı bir hedef kitle analizi ve saptaması çok önemlidir. Strateji belirlerken önemli konulardan biri de hedefler belirlemek ve bu hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını test etmektir. Sosyal medya yönetimi yapılacak hesaplar için belirlenecek hedefler stratejiye uygunluğu ölçülerek izlenmelidir. Var olan sosyal medya yönetimi belirlenerek bunun üstüne belirlenen anahtar kelimeler doğrultusunda içerikler üretilmeli ve sosyal medyada davranış biçimleri belirlenmelidir. Her marka aynı alanda başarılı olmayabilir. Markanın ihtiyaçlarına yönelik mecra seçimine önem verilmelidir. Doğru mecra belirlemenin bir sonraki adımı doğru içeriklerin oluşturulmasıdır. Stratejiye göre davranmak başarıya götürür.
[FORM]