Wodiza, "Sen tamamla" mottosu ile yola çıkan, klips sistem ile insanların parçaları kendileri çok pratik bir şekilde birleştirip ürünü tamamlayacakları ürünler üreten bir firmadır. Geniş bir ürün yelpazesine sahip Wodiza, müşteri deneyimini ön planda tutan bir markadır.
Web sitesi ziyaretçilerini ürün bazlı tek tek ele alarak benzer kitlelere reklam çıkılmıştır. Bu şekilde hem web sitesi ziyaretleri arttırıldı hem de potansiyel müşterilere ulaşılmıştır. Satış öncesi ve satış sonrası müşteriler ile iletişim halinde kalıp, markaya olan sadaket arttırılmıştır.
Wodiza markasının sosyal medya yönetimi sürecinde web sitesi ziyaretleri %83 oranında arttı ve potansiyel müşterilere erişilip ürün bazlı ziyaretlerde artış gözlenmiştir.
Web sitesi ziyaret oranı arttırılırken, müşteriler ile iletişim devam ettirilmiştir. Daha önce alışveriş yapan kişilerin ürünü deneyimledikten sonra tekrar alışveriş yaptıkları gözlemlenmiştir. Bunun için hem potansiyel müşterilerin hemde daha önce alışveriş yapmış kişilere reklamlar aracılığı ile bağlantı kurulmuştur. Hedef kitlenin takipte olduğu sayfaların hashtagleri araştırıldı. Takipçilerin demografik özellikleri incelenerek potansiyel müşteriler için hedef kitleler oluşturuldu. Ürün bazlı hedef kitle araştırmaları yapıldı. Web sitesini ziyaret eden, alışveriş yapan kişiler için hedef kitleler oluşturuldu. Marka sadakati oluşturmak için alışverişini tamamlayan kişiler ile iletişim kurulmaya devam edildi. Sosyal medyada güncel içerikler ve trendler takip edilerek içerikler oluşturuldu.
Günümüzde tüm sektörlerin temel ihtiyaçlarından biri sosyal medya yönetimidir. Wodiza'da yeni kurulan bir markaydı. Medya Baba Ekibi ile birlikte bir yol haritası çıkardık. Web sitesi ziyaretlerimiz arttı. Müşterilerimiz ile samimi tıpkı bir aile gibi olmamızı sağladılar. Wodiza için emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim.
Süleyman Yılmaz
CEO